Farklı kitlelere yönelik özel mesajlar belirliyor, ortak platformları saptayarak ilgili sosyal paydaşlar ve hedef kitle nezdinde kurum markası, benzer kurum veya genel sektör ile ilgili görüş ve düşünceler ile ilgili bilgi topluyor, ölçümlüyoruz. İletişim stratejisinin